Privacy Verklaring van Willeke de Jager coaching
Laatst aangepast: 10 november 2026
Jouw privacy
Wanneer je contact met mij opneemt of besluit een coachingstraject te volgen, deel je soms persoonlijke informatie met mij. Dat vertrouwen neem ik serieus. In deze privacyverklaring leg ik uit welke gegevens ik verzamel, waarom ik dat doe, hoe ik ermee omga en welke rechten je hebt. Mijn uitgangspunt is eenvoudig: ik verzamel alleen gegevens die nodig zijn om mijn werk als loopbaancoach zorgvuldig uit te kunnen voeren en ik ga daar vertrouwelijk mee om.
Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?
Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Willeke de Jager coaching, gevestigd in Apeldoorn en ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 42168345. Door gebruik te maken van de diensten van Willeke de Jager coaching geef je aan het privacy beleid te accepteren. Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop ik met jouw gegevens omga? Dan kun je altijd contact met mij opnemen.
Contactgegevens
06-17387023
Welke persoonsgegevens verwerk ik?
Wanneer je via het contactformulier op mijn website een bericht stuurt, stuur je gegevens naar mij zodat ik contact met je kan opnemen. Dat zijn meestal je naam, e-mailadres, telefoonnummer en de informatie die je zelf in je bericht vermeldt. Besluit je vervolgens om een coachingstraject te starten, dan leg ik ook gegevens vast die nodig zijn voor de uitvoering van onze samenwerking. Denk hierbij aan een overeenkomst, een coachcontract, een leercontract, contactgegevens, factuurgegevens en de correspondentie die wij gedurende het traject met elkaar hebben.
Tijdens coachingsgesprekken maak ik soms korte aantekeningen. Deze notities helpen mij om gesprekken goed voor te bereiden, ontwikkelingen te volgen en gemaakte afspraken niet uit het oog te verliezen. De aantekeningen bevatten alleen informatie die relevant is voor jouw traject en zijn bedoeld om de kwaliteit en continuïteit van de begeleiding te ondersteunen.
Bij sommige trajecten maak ik gebruik van vragenlijsten, assessments of loopbaantesten. De antwoorden die je geeft, de resultaten die daaruit voortkomen en de inzichten die we samen bespreken, kunnen onderdeel worden van jouw coachingsdossier. Deze informatie gebruik ik uitsluitend om jou beter te begeleiden bij je loopbaan- of ontwikkelvraag.
Waarom verwerk ik jouw gegevens?
Ik verwerk jouw gegevens omdat ik zonder die informatie mijn werk niet goed kan doen.
De gegevens helpen mij om contact met je te onderhouden, afspraken te plannen, coachingstrajecten uit te voeren, testresultaten te bespreken en de voortgang van jouw ontwikkeling te begeleiden. Daarnaast gebruik ik gegevens voor administratieve doeleinden, zoals het opstellen van overeenkomsten en het versturen van facturen.
Ik gebruik jouw gegevens nooit voor andere doeleinden dan waarvoor ze zijn verstrekt en zal ze nooit verkopen aan derden.
Op welke grondslag verwerk ik jouw gegevens?
In de meeste gevallen verwerk ik jouw persoonsgegevens omdat dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst. Zonder bepaalde gegevens kan ik immers geen coachingstraject verzorgen. Daarnaast ben ik soms wettelijk verplicht bepaalde gegevens te bewaren, bijvoorbeeld voor mijn financiële administratie. In sommige situaties verwerk ik gegevens op basis van jouw toestemming, bijvoorbeeld wanneer je vrijwillig informatie verstrekt of deelneemt aan een test of assessment.
Vertrouwelijkheid en beroepsethiek
Een coachingstraject kan alleen effectief zijn wanneer je open kunt spreken over vragen, twijfels, wensen en ervaringen. Daarom vormt vertrouwelijkheid een belangrijke basis van mijn werk. Als aangesloten en gecertificeerd coach bij de Nederlandse Orde van Beroepscoaches (NOBCO) onderschrijf ik de Ethische Code van NOBCO. Deze code beschrijft onder andere hoe coaches omgaan met integriteit, professionaliteit, vertrouwelijkheid en respect voor cliënten.
Alles wat tijdens coachingssessies wordt besproken behandel ik vertrouwelijk. Dat geldt ook voor coachaantekeningen, testresultaten, rapportages en andere informatie die tijdens het traject ontstaat. Deze gegevens worden niet met derden gedeeld zonder jouw toestemming, tenzij ik daartoe wettelijk verplicht ben.
Hoe lang bewaar ik jouw gegevens?
Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Wanneer je contact met mij opneemt maar uiteindelijk geen coachingstraject start, bewaar ik je gegevens maximaal één jaar na het laatste contactmoment. Daarna verwijder ik deze gegevens.
Gegevens die onderdeel uitmaken van een coachingsdossier, zoals coachaantekeningen, testresultaten, rapportages en andere inhoudelijke informatie uit het traject, bewaar ik tot maximaal zes maanden na afronding van het traject. Deze termijn geeft ruimte voor eventuele afrondende vragen of terugkoppeling, waarna de gegevens worden verwijderd.
Voor contracten, facturen en andere administratieve documenten geldt een wettelijke fiscale bewaarplicht van zeven jaar. Deze gegevens worden daarom langer bewaard.
Met wie deel ik jouw gegevens?
In principe blijven jouw gegevens tussen jou en mij. Om mijn dienstverlening goed te kunnen uitvoeren, maak ik wel gebruik van ondersteunende diensten, zoals websitehosting, e-maildiensten, boekhoudsoftware, cloudopslag en soms aanbieders van testen of assessments.
Wanneer een externe partij persoonsgegevens voor mij verwerkt, zorg ik ervoor dat passende afspraken zijn gemaakt over vertrouwelijkheid en beveiliging. Alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor de betreffende dienstverlening worden gedeeld.
Hoe beveilig ik jouw gegevens?
Ik vind het belangrijk dat jouw persoonsgegevens goed beschermd zijn. Daarom neem ik passende technische en organisatorische maatregelen om verlies, onbevoegde toegang, misbruik of ongewenste openbaarmaking te voorkomen.
Dit betekent onder andere dat ik werk met goed beveiligde apparatuur, sterke wachtwoorden gebruik, waar mogelijk tweestapsverificatie inzet en gegevens opsla in beveiligde omgevingen. Ook houd ik software en systemen actueel en ga ik zorgvuldig om met documenten die persoonsgegevens bevatten.
Hoewel geen enkel systeem volledige veiligheid kan garanderen, doe ik er alles aan wat redelijkerwijs van mij verwacht mag worden om jouw gegevens zorgvuldig te beschermen.
Cookies
Mijn website gebruikt uitsluitend functionele cookies, tenzij op de website anders wordt vermeld.
Deze cookies zorgen ervoor dat de website technisch goed werkt en gebruiksvriendelijk blijft. Er worden via deze cookies geen uitgebreide bezoekersprofielen opgebouwd.
Welke rechten heb je?
Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens ik van je verwerk. Daarnaast kun je verzoeken om gegevens te corrigeren, aan te vullen of te verwijderen wanneer daarvoor een wettelijke basis bestaat.
Ook kun je bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of vragen om een overzicht van de gegevens die ik van je heb vastgelegd.
Wanneer je gebruik wilt maken van één van deze rechten, kun je contact met mij opnemen. Ik reageer zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen de wettelijke termijn.
Klachten
Heb je vragen over deze privacyverklaring of ben je van mening dat ik niet zorgvuldig omga met jouw persoonsgegevens? Laat het mij dan weten. Ik ga graag met je in gesprek om een oplossing te vinden. Ik ben aangesloten bij NOBCO en werk dan ook volgens hun klachtenreglement. Je kunt bij klachten met hen contact opnemen. Zie hiervoor ook het klachtenreglement op mijn website:
Kom je er met mij niet uit, dan heb je ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Wet- en regelgeving verandert soms, net als mijn dienstverlening. Daarom kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd worden aangepast. Op mijn website staat altijd de meest actuele versie.